Idioma

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Fundada en 2000, COVNA tiene su sede en Dongguan, Guangdong, China. 3 bases de producción y más de 100 trabajadores. Para más detalles, por favor consultaAquí.
Where is your headquarter?

Sí. Siempre estamos buscando distribuidores globales que puedan ser nuestros socios para expandir los mercados locales, y también ofrecemos protección de mercado, marketing y soporte técnico para nuestros distribuidores. Si trabajas en la industria de válvulas, o en sectores relacionados con una amplia clientela que necesitarán válvulas, bienvenidos a contactarnos y hablar con más detalles sobre la distribuidora.
Can I be your distributor?

Contamos con unos 20 ingenieros de los departamentos de I&D, Diseño, Producción y Control de Calidad.
How many engineers do you have?

Hemos asistido y visitado ThaiWater 2015/2017/2018/2019, AsiaWater 2018, Water Philippines 2019, SIWW 2018, ECWATECH 2018, PCT Shanghai 2015/2016 y muchas exposiciones industriales en China.
Which overseas exhibitions have you attended?

Normalmente damos un presupuesto en un plazo de 12 horas después de recibir tu consulta detallada y tus necesidades.

Si tienes mucha urgencia por conseguir el precio, por favor llámanos o envíanos un correo electrónico para que tengamos prioridad en tu consulta

When can I get the quotation?

Sí, nuestros equipos de ventas e ingenieros experimentados conocen profundamente el sector. Y confiamos en que su experiencia pueda ayudarte a seleccionar el producto adecuado para tu proyecto y a que tu proyecto funcione bien.
¡Agradezco cualquier consulta vuestra!

Could you help to confirm the product by our needs?

Nos alegra ayudarte a confirmar los detalles del producto para asegurarnos de que pidas el correcto. Si tienes alguna duda sobre el tipo de válvula y su aplicación, no dudes en enviarnos un correo electrónico ainquiry@covna-china.com,Te responderemos lo antes posible en un plazo de 12 horas.
How do I make sure I order the right size?

COVNA sigue estrictos procedimientos de control de calidad que comienzan con el diseño del producto y se mantienen hasta el final del proceso de producción, utilizando equipos de control de calidad de última generación para garantizar que la calidad de la apariencia y la presión de cada válvula y la prueba de sellado sean buenas.
What are your quality control procedures?

Sí, COVNA posee varias cualificaciones, incluyendo ISO9001:2005, RoHS, CE, FDA, SGS y Aparatos Eléctricos a Prueba de Explosiones.
Do you have any certificates of the valves?

Puede visitar nuestra fábrica en cualquier momento o solicitar una auditoría de fábrica de terceros. Y durante el periodo especial de COVID-19, pudimos ofrecerte una videollamada online para que visites nuestra fábrica.
How can we do factory audit or order inspection?

Aceptamos tarjetas de T/T, PayPal, Western Union y crédito.
Mientras tanto, aceptamos el pago del 100% antes de la producción por importes de pedido inferiores a 10.000 USD. 50% de depósito antes de la producción y saldo antes del envío por un importe de pedido superior a 10.000 USD.

What is your payment term?

Sí. Todos los productos regulares están en stock. El tiempo de entrega rápido para el producto normal es de 1 a 3 días.

Y para el producto personalizado son unos 7 a 15 días.

Do you have stock? And how about the customized products?

Hemos colaborado con un agente de transporte marítimo y podemos ayudar a organizar el envío por mar, aire o ferrocarril, lo que ayuda a los clientes a reducir el problema.
How do you ship the goods?

Por favor, no te preocupes. Ofrecemos soporte técnico online.
Nuestras ventas ayudarán a confirmar la causa del problema paso a paso. Y luego nuestro ingeniero ayudará a resolver el problema.

What to do if the product breaks down in use？

Sí, adjuntaremos el manual del producto cuando se envíe, para que puedas usarlo mejor.
 
Do you provide manual sheets?
logo

Comprometido con el proveedor global de servicios de aplicaciones de automatización

Enlaces rápidos

Contáctanos

Suscríbete

¡Suscríbete a nuestro boletín para recibir nuestras noticias actualizadas!

Política de privacidad
Copyright © 2026 COVNA Inc. Todos los derechos reservados.